Competenze
Le principali funzioni dell'Ufficio Comunicazione comunale includono:
- Gestione delle relazioni pubbliche: cura i rapporti con i media locali, come giornali, televisioni e radio, redige comunicati stampa e organizza conferenze per informare la cittadinanza su eventi, decisioni e attività del Comune.
- Comunicazione istituzionale: informa i cittadini su attività amministrative, delibere, ordinanze, eventi e servizi comunali attraverso canali ufficiali come il sito web del Comune, newsletter, social media, manifesti e brochure.
- Promozione di eventi e iniziative: organizza e promuove eventi pubblici, culturali, sportivi o istituzionali, creando campagne di comunicazione e coordinando la diffusione delle informazioni relative a tali eventi.
- Gestione del sito web e dei social media: aggiorna e gestisce i contenuti del sito web istituzionale, garantendo la pubblicazione di informazioni aggiornate e facilmente accessibili. È responsabile anche della gestione delle pagine social del Comune, rispondendo alle richieste e diffondendo notizie in tempo reale.
- Campagne di sensibilizzazione e pubblicità progresso: organizza e diffonde campagne informative su temi di interesse pubblico, come la sicurezza, la salute, l'ambiente o la partecipazione civica, spesso in collaborazione con altri enti o organizzazioni.
- Trasparenza e accesso alle informazioni: garantisce la trasparenza amministrativa rendendo accessibili i documenti pubblici, le delibere e i progetti dell'amministrazione, in linea con le normative sulla trasparenza e il diritto di accesso agli atti.
- Servizio di informazione e accoglienza: fornisce informazioni dirette ai cittadini su servizi, iniziative e procedure, attraverso sportelli di informazione o call center, facilitando il contatto tra la popolazione e l'amministrazione.
- Gestione delle emergenze comunicative: in caso di situazioni di emergenza (come calamità naturali o crisi sanitarie), l'Ufficio Comunicazione è responsabile di fornire informazioni tempestive e chiare alla cittadinanza, coordinando la comunicazione con altre autorità competenti.
In sintesi, l'Ufficio Comunicazione comunale ha il compito di mantenere un dialogo aperto e trasparente con i cittadini, migliorando la partecipazione civica e la conoscenza delle attività del Comune.